# O sistema, o método e a gente, juntos na sua clínica.

> O Trivena é um sistema de gestão clínica com um método de trabalho que a gente implanta e treina com a sua equipe. A sede fica em Piracicaba (SP).

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Atualizada em: 2026-10-13

O Trivena é um sistema de gestão para clínicas: agenda, prontuário, protocolos e procedimentos, financeiro, estoque e relacionamento (CRM), ligados pela ficha de cada paciente. Junto com o sistema vem um método de trabalho, que a gente implanta e treina com a sua equipe, e acompanha depois. A sede fica em Piracicaba (SP). A clínica usa o Trivena pelo navegador, no computador, no tablet ou no celular.

## Três coisas, e uma sustenta a outra.

### O sistema.

Cada tela diz o que fazer com o que a equipe registrou. A ficha da paciente mostra o que está em aberto, a agenda mostra quem precisa de você agora, e o financeiro mostra a parcela que venceu antes de alguém perguntar.

### O método.

Seis práticas, na ordem em que o paciente vive a clínica, do jeito de receber até o jeito de pedir a avaliação. A equipe aprende no treinamento, e o sistema sustenta cada uma no dia a dia.

### O serviço.

A implantação, o treinamento da equipe, os materiais de apoio e o suporte vêm junto com o plano. Dentro do Trivena, a Central de Ajuda tem o passo a passo das telas, e no WhatsApp a gente procura responder em até 30 minutos.

## O caminho que a gente implanta com a sua equipe.

Uma clínica Trivena não esquece o paciente. É isso que as seis práticas ensinam, e é isso que o sistema lembra por ela.

| Prática | O que muda na clínica | A tela que sustenta |
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| Como receber e abordar o paciente | Cada paciente é recebido pelo nome, e ninguém pergunta o que a clínica já devia saber. | "Agora na clínica", na agenda: quem chegou, desde que horas espera e o que ver antes de atender. |
| Como mostrar que ele importa | O paciente sente que a clínica lembra dele e da história inteira, a cada visita. | A ficha do paciente: consultas, procedimentos, formulários, documentos e pagamentos num lugar só. |
| Como estar presente sem incomodar | Contato com frequência, e na medida certa para o paciente querer ouvir. | O lembrete pelo WhatsApp oficial e o Relacionamento (CRM), com cada contato na data combinada. |
| Como saber quem precisa de você | Nenhum paciente fica para trás sem que a equipe perceba a tempo. | O que está em aberto: o retorno que ninguém marcou, a parcela atrasada, o procedimento sem agendamento. |
| Como decidir pelos números | A gestão para de decidir no achismo e passa a decidir pelo que aconteceu de fato. | Os relatórios de agenda, pacientes, protocolos, estoque e financeiro, tirados do que a equipe registrou. |
| Como fazer o paciente falar bem da clínica | Quem foi bem cuidado volta, indica e ajuda a clínica a ser encontrada. | O protocolo concluído, com todos os procedimentos feitos e nada em aberto: a hora certa de pedir a avaliação. |

A clínica funciona de forma estruturada, e não no improviso.

## Sede em Piracicaba. Na sua clínica quando faz diferença.

O Trivena é um sistema na internet, então não tem balcão para receber visita. A sede fica em Piracicaba (SP), e quem vai até a clínica somos nós.

**Implantação e treinamento, do jeito que funcionar para a equipe:**

- Na região de Americana, num raio de uns 40 km, a gente vai até a clínica quando faz sentido: para montar a agenda com a recepção, treinar a enfermagem no registro do lote ou sentar com o gestor nos números do mês.
- Fora da região, ou quando a equipe prefere, o treinamento é por videochamada, com a tela do Trivena aberta e os casos da própria clínica.
- Os dois jeitos se misturam: a primeira conversa pode ser presencial, e o ajuste da semana seguinte, por vídeo.

**Na região, atendemos também:** Americana, Santa Bárbara d'Oeste, Nova Odessa, Sumaré, Hortolândia, Paulínia, Cosmópolis, Limeira, Piracicaba e Campinas.

[Clínica em Americana? Veja o que muda para você](https://usetrivena.com.br/regiao/americana)

## A primeira conversa é com a nossa equipe.

A nossa equipe conduz a conversa comercial: entende como a clínica funciona hoje, mostra o Trivena com os casos do seu dia e manda a tabela de planos. Ele também faz a consultoria de operação clínica, contratada à parte, que liga a recepção, o time comercial, quem atende e a enfermagem num jeito só de trabalhar.

Falar com a nossa equipe: WhatsApp (19) 99473-3581 (https://wa.me/5519994733581?text=Oi!%20Queria%20saber%20mais%20sobre%20o%20Trivena)

## O plano já traz a implantação. Estes serviços vêm quando a clínica pedir.

### Consultoria de operação clínica, com a nossa equipe.

Para a clínica que quer rever o caminho do paciente da recepção ao pós-procedimento.

### Avaliação de indicadores, feita para a sua clínica.

A gente lê os números do seu Trivena com você e aponta onde agir primeiro.

### Consultoria técnica.

Site, presença no Google e suporte de tecnologia com programadores.

### Trazer os dados do sistema atual.

Em 10 dias, com orçamento à parte. A gente recomenda começar do zero ou trazer só o que for necessário, e você escolhe.

### Recursos que usam IA, como a transcrição da consulta.

Cobrados à parte, porque são cobrados por hora de uso.

## Veja também

- [Dúvidas](https://usetrivena.com.br/duvidas): Preço, implantação, WhatsApp e LGPD, respondidos direto.
- [Segurança e LGPD](https://usetrivena.com.br/seguranca-e-lgpd): As quatro garantias sobre o dado de saúde dos seus pacientes.
- [Americana e região](https://usetrivena.com.br/regiao/americana): A NFS-e da prefeitura e a implantação na sua clínica.

## Vamos marcar uma conversa?

Deixe seu contato e a gente mostra o Trivena com os casos do dia da sua clínica. Para conversar: deixe seu contato em https://usetrivena.com.br/#contato ou chame a nossa equipe no WhatsApp, (19) 99473-3581 (https://wa.me/5519994733581?text=Oi!%20Queria%20saber%20mais%20sobre%20o%20Trivena).